TROCAS E DEVOLUÇÕES
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Torcemos muito para que as peças que você adquiriu se tornem as suas favoritas! Porém, caso sua compra não esteja de acordo com o seu tamanho/gosto, não se preocupe nós realizamos a troca para você.
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Entre em contato conosco via Whatsapp (19) 99585-3398 nos informando seu interesse em realizar uma troca ou devolução. Você será orientado dos demais procedimentos a serem seguidos. Após o recebimento do produto, você tem 7 dias corridos para entrar em contato com a loja pelo Whatsapp solicitando sua troca ou devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado.
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Em caso de troca, os custos de frete são por conta do cliente. O produto deve ser enviado em até 7 dias corridos após a solicitação de troca. Após recebermos sua encomenda aqui, entraremos em contato em até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução. Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem prévia consulta pelo Whatsapp.
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Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
A Euphoria Store quer sempre superar as expectativas e levar emoção a cada cliente, mas caso você arrependa da compra é bem simples a devolução e melhor ainda, o frete é todo por nossa conta.
Se o produto adquirido apresente evidências de defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento através do Whatsapp (19)99585-3398. O produto deve ser devolvido com a etiqueta e sem nenhum vestígio de uso e/ou manchas. Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.
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ATENÇÃO!!! MERCADORIAS DO DEPARTAMENTO DE PROMOÇÕES E/OU BLACK FRIDAY NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO E TROCA.
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Conforme as Leis do e-Commerce, Decreto nº 7.962/2013. Código de Defesa do Consumidor, a Lei nº 8.078/1990.
Reservamos no direito de alterar as regras de política de troca e devoluções sem aviso prévio.